TAISHAN NET / 账号帮助
注册、验证码、登录。
先看卡在哪一处。
先判断问题发生在填写资料、接收验证码，还是提交登录之后；不同阶段需要保留的提示和检查对象不同。
找到与你相符的提示
页面要求验证码，但邮箱没找到邮件
只有页面明确采用邮箱验证时，才需要检查邮箱。先核对收件地址，再查看是否有发送失败、等待或其他提示；收件箱里没有邮件，并不能说明账号已注册或未注册。
检查验证码接收问题收到验证码，提交后仍显示异常
记录实际错误文字，核对验证码对应的账号与操作。有效期限、重发间隔和旧码是否失效，以实际说明为准，不能按其他网站的规则猜测。
核对验证码被拒绝的情况注册时出现“账号已存在”
先确认提示指向的字段，再回想是否曾使用该账号。不要通过不断更换资料来试探；已有账号的登录与恢复，应沿用可信的原渠道。
查看账号已存在的处理提交登录后，没有进入预期页面
分清是公开错误提示、加载未完成，还是回到登录画面。保留出现问题的阶段，不将所有现象都归为密码错误。
查看登录结果核对